Terug

Veelgestelde Vragen

1. Algemeen

1.1 Contact

Wam Denim is bereikbaar van:
maandag tot en met vrijdag op telefoonnummer 085 - 068 56 12 of via de mail [email protected].

1.2 Ik heb een klacht, wat nu?

Indien u een klacht heeft, dan horen we dat graag van u.
Wij zullen er dan alles aan doen om deze naar tevredenheid op te lossen.
Voor uw klacht mailt u naar: [email protected].
Vermeld daarbij wel uw ordernummer (ORD).
Wij streven ernaar om uw mail binnen enkele uren te beantwoorden.

2 Bestellen

2.1 Hoe kan ik bij WAM DENIM bestellen?

Om bij WAM Denim te bestellen kunt u de artikelen toevoegen aan de winkelwagen via de knop “bestellen”. Daarna kunt u nog meer artikelen toevoegen of de bestelling afrekenen. Bij het afronden van de bestelling kunt u met verschillende diensten betalen. Als de betaling is voltooid krijgt u een automatisch bevestigingsmail met de informatie over de bestelling. Als de betaling mislukt nemen wij contact met u op.

2.2 Kan het artikel op een ander adres afgeleverd worden?

Ja, dat kan! Tijdens het bestellen kunt u ervoor kiezen om een ander afleveradres dan het factuuradres op te geven.

2.3 Wat zijn de verzendkosten?

Bij ons betaalt geen verzendkosten vanaf €50, anders bedragen de verzendkosten €7. Wij versturen al onze pakketten via UPS met een track en trace code. Zo blijft u op de hoogte van de bezorgstatus.

2.4 Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Indien u voor 17:00u bestelt, wordt op pakket de volgende dag door UPS afgeleverd. Indien u het pakket niet op tijd heeft ontvangen, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via 0251 - 44 11 43. Houd er rekening mee dat WAM Denim geen invloed heeft op eventuele storingen of problemen bij DHL.

3. Betalen

Bij Wam Denim kunt u via onderstaande manieren betalen:

  • iDeal
  • PayPal
  • Visa
  • Maestro/Mastercard
  • American Express
  • Bancontact/Mister Cash
  • KBC
  • SOFORT Banking
  • Belfius
  • ING HomePay
  • Cartes Bancaires
  • EPS
  • AfterPay - Digitale factuur

    4 Assortiment

4.1 Het artikel is niet leverbaar, wat betekent dat?

Indien een artikel in een bepaalde maat niet leverbaar is, kan dit betekenen dat het desbetreffende artikel tijdelijk uitverkocht is. U kunt uw vragen hierover stellen via [email protected]

Houd er rekening mee dat seizoensgebonden artikelen niet het gehele jaar door leverbaar zijn.

4.2 Waar worden de artikelen geproduceerd?

Al onze artikelen worden ontworpen in Italië, de productie vindt plaats in Turkije.

5 Ruilen & Retourneren

5.1 Ruilen & Retourneren

Wij streven naar een 100% tevredenheidsgarantie. Bent u helaas niet tevreden? Dan kunt u uw aankoop binnen 21 dagen na ontvangst terugsturen. Nadat het pakket door ons ontvangen en gecontroleerd is, krijgt u een bevestigingsmail van onze webshopmedewerkers.

* De verzendkosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij door ons een onjuist artikel is geleverd. Indien u een product wilt omruilen, zijn hier geen verzendkosten aan verbonden.

5.2 Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat moet ik doen?

Indien uw bestelling niet compleet of beschadigd is tijdens transport, dan kunt u contact opnemen met onze webshop via +31 (0)85 0685612

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »